Produits

 

Vos questions, nos réponses 👶

Quels sont les délais de livraison ?

Le traitement de votre commande prend généralement 2 à 3 jours ouvrables. Une fois expédiée, la livraison prend en moyenne 5 à 10 jours ouvrables pour arriver chez vous. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Quel âge pour un parc bébé ?

L'utilisation d'un parc bébé commence généralement dès que l'enfant tient sa tête et commence à s'éveiller, soit vers 3 ou 4 mois. À cet âge, il sert surtout de tapis d'éveil sécurisé. L'âge "pivot" se situe entre 6 et 18 mois, période où bébé commence à ramper et à explorer, rendant la sécurisation nécessaire. La plupart des parents arrêtent de l'utiliser vers 2 ans, car l'enfant devient assez agile pour tenter d'enjamber les barrières. Si vous manquez d'espace après cette étape, découvrez nos modèles de parc bébé pliable pour un rangement facilité.

Comment sécuriser un parc en bois ?

Le bois est un matériau noble et robuste, mais il demande quelques vérifications pour une sécurité totale :

  • Les normes : Vérifiez que le parc porte la norme EN 12227, garantissant l'espacement correct des barreaux.
  • La finition : Assurez-vous que le bois est lisse et que le vernis est atoxique, car les bébés mordillent souvent les parois.
  • Le confort : Pour éviter les chocs contre les barreaux rigides, il est fortement conseillé d'installer un tapis parc bébé adapté qui absorbera les petites chutes lors de l'apprentissage de la station debout.

Quel tapis pour un parc XXL ?

Pour un parc bébé XXL de grande taille (150x150cm, 180x200cm ou plus), le choix du tapis est crucial car les dimensions standards ne conviennent pas :

  • Dalle en mousse : La solution la plus modulable pour les surfaces XXL.
  • Tapis de sol épais (XPE) : Imperméables et réversibles, ils offrent une surface continue facile à nettoyer.
  • Conseil de sécurité : Assurez-vous que le tapis recouvre l'intégralité de la surface intérieure pour éviter que bébé ne glisse ou ne se cogne contre le sol nu. Pour une sécurité optimale, nous recommandons de coupler cela avec un parc bébé modulable qui permet d'ajuster la zone de jeu à la taille de votre tapis.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est toujours offerte.

Puis-je retourner un produit qui ne me convient pas ?

Oui, vous avez un délai de 14 jours calendaires après la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. Pour initier une procédure de retour, veuillez nous contacter à contact@parcbebe.com.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un e-mail avec un numéro de suivi. Il vous suffit de cliquer sur le lien dans cet e-mail pour suivre l'acheminement de votre colis sur le site du transporteur.

Les parcs sont-ils sécurisés ?

Absolument. Nos parcs sont conçus pour offrir un environnement sûr et stable à votre enfant. Ils sont fabriqués à partir de matériaux non-toxiques et respectent les normes de sécurité en vigueur. Il est important de toujours surveiller votre enfant lorsqu'il est dans le parc.

Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question, vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@parcbebe.com.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.