Les parcs Parcbébé® vendus sur ce site sont garantis 7 ans à compter de la date de livraison contre tout défaut de fabrication de la structure et des matériaux. Cette page explique ce qui est couvert, ce qui ne l'est pas, et comment faire jouer la garantie.

Ce que couvre la garantie

• Les défauts de fabrication de la structure du parc (panneaux, charnières, fixations, assemblages).
• Les défauts des matériaux d'origine (bois, plastique, métal, textile) qui apparaissent lors d'un usage normal, conforme à la notice.

Si un défaut couvert apparaît pendant les 7 ans, AXESS' STORE LLC procède, au choix, à la réparation, au remplacement de la pièce ou du produit défectueux, ou au remboursement.

Ce qui n'est pas couvert

• L'usure normale liée à l'utilisation.
• Les dommages causés par une utilisation non conforme à la notice ou par un montage incorrect.
• Les chocs, les chutes ou les détériorations accidentelles.
• Les modifications apportées au produit.
• Un entretien inadapté.

Comment faire jouer la garantie

1. Écrivez-nous à contact@parcbebe.com ou via le formulaire de contact.
2. Indiquez votre numéro de commande et décrivez le défaut.
3. Joignez des photos qui montrent clairement le problème.
4. Nous vous répondons sous 24 h et nous vous indiquons la solution proposée.

Vos garanties légales

La garantie de 7 ans est une garantie commerciale. Elle s'ajoute à la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la délivrance du bien neuf) et à la garantie légale contre les vices cachés. Ces garanties légales restent applicables et ne sont pas limitées par la garantie commerciale.

Pour en savoir plus

• Les termes complets figurent dans nos conditions générales de vente (section 2).
• Pour un retour dans les 14 jours suivant la réception, consultez notre politique de retour.
• Conseils d'usage : sécurité et conseils d'usage.

Contenu édité sous la responsabilité de Guillaume Manuguerra, fondateur de Parcbébé. Dernière mise à jour : 05/10/2026.